Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


perte téléphone mobile Vous croyez avoir oublié ou perdu votre téléphone mobile ?
Tous les jours, de très nombreuses personnes perdent ou se font voler leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de perte ou de vol de votre appareil.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Appelez votre opérateur mobile

Si vous croyez être victime du vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas une minute avant d’appeler votre opérateur. Un conseiller saura bloquer l’utilisation de votre ligne. De cette façon, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
 

Signalez la perte ou le vol à la police

D’autre part, vous pouvez réaliser une déclaration pour le vol ou la perte de votre portable dans un commissariat. Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un document (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
 
Téléphone mobile retrouvésSi votre appareil mobile est assuré : Si par chance votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, votre déclaration vous donnera une chance de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Effectivement, tout dépend des garanties souscrites dans votre contrat d’assurance.
Information importante : Dans la plupart des cas, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

Etape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Pensez également à vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones portables sont le plus souvent oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

 

Etape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets égarés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à retrouver votre portable, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez oublié.

Etape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Voici quelques exemples de lieux où les smartphones sont très régulièrement perdus

  1. Dans la boite à gants de la voiture
  2. Sur le siège d’un bus
  3. En essayant des vêtements dans un magasin
  4. Un café
  5. Dans les poches d’un sac (sac à dos, sac à main…)

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Port-la-Nouvelle ?

Contact par téléphone : 04 68 40 30 30

Coordonnées pour écrire

Mairie de PORT-LA-NOUVELLE
Le service des objets trouvés
Place du 21 juillet 1844 BP 59
11210

Adresse de leur site internet : www.portlanouvelle.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Samsung
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy S9 Plus
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Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour des informations complémentaires consultez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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