Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol portable Vous pensez avoir oublié votre téléphone …
Toutes les semaines, des centaines de personnes oublient leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, il faut savoir qu’il existe différents types de démarches à effectuer en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre smartphone, appelez sans tarder l’opérateur mobile. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
 

Signalez la perte ou le vol à la police

Nous vous recommandons également de réaliser un dépôt de plainte le vol de votre téléphone portable dans un commissariat. Après votre signalement terminé, vous recevrez un récépissé de procès verbal qui pourra servir comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre appareil.
 
téléphone oubliéSi votre mobile est assuré : Si votre mobile est assuré en cas de vol, votre déclaration vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie. Bien entendu, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

Quatre choses à faire en premier en cas de perte de votre téléphone

1) Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire si vous avez perdu votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Il est également conseillé de regarder les différents endroits où les téléphones sont souvent oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).

2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour localiser la plupart des smartphones récents.

  1. Pour localiser un téléphone mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3) Contacter le service des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, il est conseillé de téléphoner au service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.

4) Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.

 
Exemples de lieux dans lesquels les téléphones sont régulièrement oubliés

  1. Dans le vide-poches de la voiture
  2. Sur le siège d’un autocar
  3. Un magasin
  4. Dans un bar
  5. Dans la poche d’une veste ou d’un pantalon

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Morcenx-la-Nouvelle ?

Contact par téléphone : 05 58 04 19 00

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de MORCENX-LA-NOUVELLE
Le service des objets trouvés
2 place Léo Bouyssou Morcenx – BP 55
40110

Trouvez plus d’informations sur le site Web : www.morcenx.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’infos visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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