Vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile …
Chaque jour, de nombreuses personnes oublient leur téléphone.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il existe certaines procédures à suivre en cas de perte de votre téléphone.
Informations pratiques si vous avez égaré votre portable
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels longue distance par exemple.
Contactez la police
Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre appareil mobile auprès de la police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration il vous sera remis un justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre appareil mobile possède une assurance contre le vol, votre signalement à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser du moins en partie. Bien entendu, cela dépend des clauses de votre contrat.Information pratique : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les différents lieux dans lesquels les téléphones sont généralement oubliés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un portable sous iOS (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appelez le bureau des objets perdus de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le service qui gère les objets retrouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones sont le plus souvent perdus
- Dans la portière d’une voiture
- Dans le bus
- Dans une boutique ou un magasin
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Morteau ?
Contact par téléphone : 03 81 68 56 56
Coordonnées du service pour les envois de courrier
Mairie de MORTEAU
Le service des objets trouvés
Place de l'Hôtel de Ville BP 53095
25503
Adresse du site Web : www.morteau.org
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Xiaomi
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Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations visitez le lien suivant : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/