Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli smartphone Vous avez perdu ou oublié votre téléphone ?
Toutes les semaines, un nombre incalculable de personnes perdent leur portable.
Si vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas d’oubli de votre téléphone mobile.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable

Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique

Si vous êtes victime du vol de votre smartphone, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels coûteux.
 

Contactez la police ou les gendarmes

D’autre part, nous vous recommandons de déclarer le vol ou la perte de votre téléphone portable dans une gendarmerie ou un poste de police. Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un justificatif (récépissé) qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil.
 
Téléphone mobile perdusSi vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone portable dispose d’une assurance vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser au moins en partie. Bien entendu, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
 

4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

1) Premier geste : retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Il est également conseillé de regarder les endroits dans lesquels les téléphones portables sont généralement oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des solutions pour localiser la grande majorité des smartphones récents.

  1. Pour localiser votre téléphone iOS (iPhone) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT210572
  2. Pour connaître la localisation de votre téléphone portable Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver votre smartphone Windows, visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Prendre contact avec le service des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre téléphone, il est conseillé de passer un coup de fil au service qui gère les objets égarés du lieu où vous l’avez perdu.

4) Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone mobile dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance.

 
Quelques idées de lieux habituels dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent perdus

  • Dans votre voiture
  • Dans un bus ou un taxi
  • Dans les cabines d’essayage d’un magasin
  • Au cinéma
  • Dans une veste ou un blouson

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Mouroux ?

Contact par téléphone : 01 64 03 64 00

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de MOUROUX
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie
77120

Visiter le site Internet : www.ville-mouroux.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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