Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli téléphone Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile …
Tous les jours, de très nombreuses personnes perdent un téléphone…
Si vous avez égaré votre téléphone il existe différentes procédures à réaliser en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile

Prenez contact avec votre opérateur

En cas de vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à contacter votre opérateur téléphonique. Votre conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
 

Contactez la police

Il est également recommandé de signaler la perte ou le vol de votre appareil mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, il vous sera remis un justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre mobile.
 
téléphone oubliésSi vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone est assuré, ce signalement vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable (ou du moins en partie). Bien entendu, le remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Information importante : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration à l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Essayez aussi de regarder au niveau des différents lieux où les portables sont généralement perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des smartphones, selon le fabricant.

 

Étape 3 : Appelez le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous recommandons de prendre contact avec le service des objets retrouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

Étape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.

 
Quelques exemples de lieux où les téléphones sont le plus souvent perdus

  • Sous le siège de votre voiture
  • Dans les transports en commun
  • Dans un magasin, une boutique
  • Un café
  • Dans un sac utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Muret ?

Contact par téléphone : 5 61 51 95 95

Coordonnées pour envoyer un courrier

Mairie de MURET
Le service des objets trouvés
27 rue de Castelvielh BP 60207
31600

Lien du site Internet : www.mairie-muret.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
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iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Pour davantage d’information cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

Signaler un objet trouvé sur les réseaux sociaux :


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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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