Téléphone portable disparu à Mutzig

Vous croyez que vous avez perdu votre portable ?
Toutes les semaines, des personnes innombrables perdent leur portable.
Si vous êtes dans ce cas, sachez qu’il existe différentes solutions possibles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.

 

Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable

Entrez en contact avec votre opérateur

Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur télécom. Il pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Contactez la police

Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un papier justificatif qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
 
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est couvert par une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Évidemment, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat.
Bon à savoir : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
 

Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Nous vous recommandons aussi de regarder au niveau des endroits où les portables sont très souvent perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).

2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des techniques pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones.

• Pour pouvoir localiser votre téléphone mobile iOS (iPhone) visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT210581
• Pour connaître la localisation approximative d’un portable Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=66
• Pour retrouver un téléphone mobile Windows (Microsoft), visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Prendre contact avec le bureau des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone mobile, essayez de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou des gendarmes et à votre assurance.

 
Exemples d’endroits communs où les téléphones sont souvent égarés

• Dans la portière de votre voiture
• Sur votre siège de bus
• Un magasin
• Dans un café, bar…
• Dans un vêtement que vous avez porté récemment

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Mutzig ?

Contact par téléphone : 03 88 38 31 98

Coordonnées de contact pour les courriers

Mairie de MUTZIG
Le service des objets trouvés
4 rue de l’église
67190

Plus d’informations sur leur site Internet : www.villedemutzig.fr

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola

Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour des informations complémentaires lisez ces informations : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves