Vous pensez avoir oublié votre téléphone ?
Tous les jours, des centaines de personnes perdent leur portable.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, il existe plusieurs types de démarches à prendre en compte en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à appeler votre opérateur. Il sera en capacité de couper l’utilisation de votre ligne mobile. Grâce à cela, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
Déclarez le vol ou la perte à la police
Il est également fortement recommandé de déclarer le vol de votre appareil dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera transmis un récépissé qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone mobile dispose d’une assurance vol, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra peut-être de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Information importante : Bien souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Quatre choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les endroits où les mobiles sont habituellement perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un téléphone mobile sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Appelez le service des objets retrouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone, il est conseillé de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
4) Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux où les téléphones mobiles sont couramment oubliés
- Sous le siège passager de votre voiture
- Dans un bus ou un taxi
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Muzillac ?
Contact par téléphone : 02 97 41 66 25
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de MUZILLAC
Le service des objets trouvés
Allée Raymond Le Duigou BP 11
56190
Lien du site Internet : www.muzillac.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
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Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/