Portable perdu à Nandy

Vous pensez avoir perdu votre téléphone portable …
Chaque jour, des centaines de personnes perdent ou se font voler leur téléphone mobile.
Si faites partie de ces personnes, sachez qu’il existe plusieurs types de démarches à effectuer en cas d’oubli de votre appareil mobile.

 

Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon téléphone mobile

Prenez contact avec votre opérateur mobile

Si vous pensez être une victime du vol de votre téléphone, contactez au plus vite l’opérateur mobile. Il saura bloquer votre ligne mobile. De cette manière, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Contactez la police ou la gendarmerie

D’autre part, vous pouvez déclarer le vol de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre déclaration terminée, vous obtiendrez un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone portable.
 
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone mobile est couvert par une assurance vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Effectivement, tout dépend de votre contrat.
Bon à savoir : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Ne perdez pas de temps !
 

Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Premier réflexe : retracer ses pas
Une des premières choses à faire si vous avez perdu votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Pensez aussi à vérifier les différents lieux dans lesquels les mobiles sont le plus souvent égarés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).

2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la majorité des smartphones récents.

1. Pour localiser votre appareil mobile Apple (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201538
2. Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
3. Pour retrouver votre appareil mobile Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3) Appeler le bureau des objets retrouvés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons d’essayer de de passer un coup de fil au bureau des objets égarés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4) Signalez la perte de votre portable dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre smartphone auprès de la police et à votre compagnie d’assurance.

 
Voici quelques idées de lieux communs où les portables sont habituellement oubliés

1. Dans le vide-poches de la voiture
2. Sur le siège d’un bus
3. Dans une boutique ou un magasin
4. Dans un café, un bar…
5. Dans la poche d’un manteau

 

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Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Nandy ?

Contact par téléphone : 01 64 19 29 29

Coordonnées pour envoyer une lettre

Mairie de NANDY
Le service des objets trouvés
9 place de la Mairie
77176

Visitez le site Web : www.nandy.fr

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Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
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Meizu

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous cherchez plus d’informations visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123