Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque semaine, un très grand nombre de personnes perdent leur portable.
Si cela vous est arrivé, il existe différents types de solutions possibles en cas d’oubli de votre mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
Contactez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, contactez rapidement votre opérateur de téléphonie mobile. Il pourra bloquer votre ligne téléphonique. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera remis un document justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre appareil mobile possède une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). En effet, le résultat dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : La plupart du temps, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas !
Les quatre premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone consiste à retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier au niveau des endroits où les appareils mobiles sont souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un téléphone mobile iOS (iPhone) consultez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contacter le bureau des objets retrouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, vous devriez de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau qui s’occupe des objets trouvés du lieu où vous l’avez oublié.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre portable à la police et à votre assurance.
Voici quelques idées d’endroits dans lesquels les téléphones sont souvent oubliés
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans la poche d’un de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Niort ?
Contact par téléphone : 5 49 78 79 80
Coordonnées de contact pour envoyer un courrier
Mairie de NIORT
Le service des objets trouvés
1 place Martin Bastard CS 58755
79027
Page d’accueil du site Internet : www.vivre-a-niort.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable