Vous pensez avoir égaré ou oublié votre portable ?!
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent un mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, il existe certaines démarches à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
Si vous avez subi le vol de votre téléphone portable, essayez de contacter au plus vite votre opérateur. Votre opérateur saura comment vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée utilise votre appareil (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Contactez la police ou la gendarmerie
Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol ou la perte de votre téléphone dans un commissariat. Après votre dépôt de plainte, on vous remettra un document qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si par chance votre smartphone est assuré, votre déclaration vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Les 4 premiers gestes à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les endroits où les mobiles sont couramment perdus (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour localiser un iPhone cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT201517
- Pour connaître la localisation de votre portable sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=45
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows (Microsoft), consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance.
Quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent égarés
- Dans le coffre de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Nivillac ?
Contact par téléphone : 02 99 90 62 75
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de NIVILLAC
Le service des objets trouvés
3 rue Joseph Dano
56130
Trouvez plus d’informations sur le site Internet officiel : www.nivillac.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour davantage d’information cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable