Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte téléphone mobile Vous avez perdu votre téléphone ?
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, il existe différentes démarches à prendre en compte en cas de perte de votre appareil mobile.

 

Conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Entrez en contact avec votre opérateur mobile

Si vous croyez être victime du vol de votre portable, essayez de prendre contact au plus vite avec votre opérateur télécom. Votre opérateur téléphonique pourra bloquer votre ligne. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, (appels longue distance, numéros surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre mobile à la police

D’autre part, vous pouvez réaliser une déclaration pour le vol de votre téléphone portable au poste de police. Après votre déclaration, il vous sera remis un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
 
téléphone volésSi votre appareil mobile est assuré : Si votre téléphone est assuré contre le vol, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser (ou du moins une partie de sa valeur). Bien sûr, le remboursement dépend de votre contrat d’assurance.
Informations importantes : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de deux ou trois jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
 

Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Vous pouvez aussi vérifier les endroits dans lesquels les portables sont habituellement oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour essayer de localiser votre smartphone sous iOS (Apple) consultez ce dossier : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation d’un smartphone sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver votre téléphone Windows (Microsoft), consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Contactez le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre portable, nous vous conseillons de passer un coup de fil au service des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.

4. Déclarez la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre téléphone dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Exemples de lieux communs où les smartphones sont régulièrement oubliés

  • Dans la portière de votre voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans un magasin
  • Dans un restaurant, cinéma…
  • Dans les poches d’un sac

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Nogent-le-Roi ?

Contact par téléphone : 02 37 51 42 88

Adresse pour les courriers

Mairie de NOGENT-LE-ROI
Le service des objets trouvés
1 rue Porte Chartraine
28210

Rendez-vous sur le site internet : nleroi.canalblog.com/


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour en savoir plus consultez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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