Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Toutes les semaines, des personnes innombrables perdent ou se font voler leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il y a différentes démarches à prendre en compte en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
Entrez en contact avec votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre portable, essayez de prendre contact au plus vite avec votre opérateur. Votre opérateur téléphonique pourra bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Faites une déclaration à la police
D’autre part, nous vous recommandons fortement de faire une déclaration pour le vol de votre téléphone portable auprès de la gendarmerie ou de la police. Suite à cela, on vous remettra un justificatif qui vous servira de preuve de la perte ou du vol de votre mobile.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile dispose d’une assurance contre le vol, votre signalement vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone du moins en partie. Bien sûr, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.Information pratique : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Contactez donc votre assurance au plus vite !
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez également à vérifier dans les endroits où les portables sont habituellement perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2) S’il est question d'un smartphone
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.
- Pour essayer de localiser votre portable sous iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows (Microsoft), consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Contactez le service des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, vous devriez de contacter le service des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Déclarez la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.
Voici quelques idées de lieux les plus communs dans lesquels les portables sont régulièrement perdus
- Dans votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans les poches d'un sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Noyal-Châtillon-sur-Seiche ?
Contact par téléphone : 02 99 05 20 00
Coordonnées du service pour envoyer une lettre
Mairie de NOYAL-CHÂTILLON-SUR-SEICHE
Le service des objets trouvés
3 rue de la Mairie
35230
Adresse du site internet : www.ville-noyal-chatillon.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez sur ce lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123