Vous pensez avoir oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, des personnes innombrables oublient un smartphone .
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il existe différentes démarches à effectuer en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Qui appeler quand on perd son portable
Appelez votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre téléphone, essayez de joindre immédiatement votre opérateur mobile. Votre opérateur saura comment bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Nous vous recommandons aussi de signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la gendarmerie ou de la police. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre mobile dispose d’une assurance contre le vol, votre signalement vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé (ou du moins en partie). Évidemment, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.Information utile : D’une manière générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à l'assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
Suivez ces 4 étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Une première chose que nous vous recommandons si vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits dans lesquels les portables sont très souvent égarés comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un portable sous iOS (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205464
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows (Microsoft), cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le service des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous recommandons d’essayer de de prendre contact avec le service des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte de votre portable au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques exemples d’endroits habituels où les portables sont souvent oubliés
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Dans un café, un bar…
- Dans les poches d’un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Noyon ?
Contact par téléphone : 03 44 93 36 36
Adresse pour écrire
Mairie de NOYON
Le service des objets trouvés
Place de l’Hôtel de ville BP 30 158
60406
Lien vers le site web officiel : www.ville-noyon.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable