Vous avez oublié votre téléphone ?
Tous les jours, des centaines de personnes perdent leur mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone, il faut savoir qu’il existe différents types de démarches à suivre en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique
Si vous avez subi le vol de votre téléphone mobile, prenez contact rapidement avec l'opérateur téléphonique. L’opérateur pourra couper votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte ou le vol à la police ou la gendarmerie
D’autre part, vous pouvez signaler le vol (ou même la perte) de votre téléphone dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, on vous remettra un document justificatif qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si par chance votre mobile est assuré en cas de vol, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé d’agir vite.
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier réflexe en cas de perte de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de regarder au niveau des endroits dans lesquels les téléphones sont le plus souvent oubliés (poche de pantalon, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre iPhone consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT201547
- Pour connaître la localisation d’un portable sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=75
- Pour retrouver un téléphone Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appeler le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre téléphone dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance.
Exemples de lieux où les téléphones mobiles sont souvent oubliés
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Sur votre siège de cinéma
- Dans la poche d’une de vos vestes
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Nyons ?
Contact par téléphone : 04 75 26 50 00
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie de NYONS
Le service des objets trouvés
Place Joseph Buffaven BP 103
26110
Lien du site Internet officiel : www.nyons.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123