Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol mobiles Vous pensez avoir perdu ou oublié votre portable ?
Chaque année, un très grand nombre de personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, sachez qu’il existe certaines démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre mobile.

 

Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, prenez immédiatement contact votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller client sera en mesure de bloquer votre ligne. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
 

Contactez la police ou les gendarmes

Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Suite au signalement, on vous remettra un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
 
smartphone volésSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone portable possède une assurance contre le vol, ce signalement vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser votre appareil mobile (ou du moins en partie). En effet, tout dépend des clauses de votre contrat.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assureur. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
 

Les quatre premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Retourner sur ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Essayez aussi de regarder les endroits où les smartphones sont souvent oubliés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des techniques pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

 

Étape 3 : Prendre contact avec le service des objets trouvés de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre appareil mobile, vous devriez de passer un coup de fil au bureau qui gère les objets égarés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

Étape 4 : Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance.

 
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont régulièrement oubliés

  1. Dans le vide-poches de votre voiture
  2. Sur le siège d’un bus
  3. Dans la cabine d’essayage d’une boutique
  4. Un restaurant
  5. Dans un sac ou un vêtement récemment porté

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Oberhausbergen ?

Contact par téléphone : 03 88 56 26 00

Coordonnées de contact pour envoyer un courrier

Mairie d’OBERHAUSBERGEN
Le service des objets trouvés
88 route de Saverne BP 21020
67205

Adresse du site Internet officiel : www.oberhausbergen.com


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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