Vous avez oublié votre téléphone ?
Chaque semaine, de nombreuses personnes égarent leur mobile.
Si cela vous est arrivé, il existe certaines démarches à suivre en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
Contactez votre opérateur
Si vous avez subi le vol de votre portable, contactez rapidement votre opérateur mobile. Il pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels coûteux.
Déclarez le vol ou la perte à la police
Vous pouvez aussi signaler le vol (ou même la perte) de votre téléphone dans un poste de police ou une gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte on vous remettra un document justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre smartphone dispose d’une assurance vol, la procédure de signalement vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). En effet, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à l'assurance. Ne tardez pas !
Suivez ces 4 étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez également de vérifier les endroits dans lesquels les mobiles sont souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un iPhone consultez ce dossier : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le bureau des objets retrouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le bureau qui s’occupe des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre portable dans un poste de police
Vous pouvez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre téléphone portable à la police puis à votre assurance.
Exemples d’endroits typiques où les téléphones mobiles sont souvent oubliés
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans la poche d’un de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Oissel ?
Contact par téléphone : 2 32 95 89 89
Coordonnées de contact pour écrire
Mairie d'OISSEL
Le service des objets trouvés
Place du 8 Mai 1945
76350
Accéder au site Internet officiel : www.ville-oissel.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable