Vous pensez que vous avez oublié ou perdu votre portable …
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à entreprendre en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur
Si vous avez perdu ou oublié votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur de téléphonie. Votre conseiller saura vous aider en bloquant votre ligne mobile. De ce fait, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre téléphone à la police
Il est également fortement recommandé de déclarer le vol de votre appareil mobile dans un commissariat ou poste de police. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte vous recevrez un justificatif qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre téléphone portable est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile du moins en partie. Bien entendu, le résultat dépend des clauses de votre contrat.Information pratique : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil et la déclaration à l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez également de vérifier les différents lieux dans lesquels les téléphones portables sont généralement perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la plupart des smartphones.
- Pour essayer de localiser un téléphone Apple (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation de votre mobile Android (Samsung, OnePlus, Sony…) visitez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appelez le service des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de vous rapprocher du service qui gère les objets retrouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
4. Signaler la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques idées d’endroits typiques où les téléphones portables sont le plus souvent perdus
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin de vêtements
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Ollioules ?
Contact par téléphone : 04 94 30 41 41
Coordonnées du service pour envoyer une lettre
Mairie d'OLLIOULES
Le service des objets trouvés
2 place Marius Trotobas CS 40108
83191
Accéder au site internet : www.ollioules.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
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OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/