Vous pensez avoir perdu votre portable …
Tous les jours, des centaines de personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si vous avez égaré votre portable sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon téléphone portable
Contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, essayez immédiatement de joindre votre opérateur mobile. Un conseiller sera en mesure de bloquer votre ligne. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Contactez la police
Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre appareil mobile dans un commissariat. Après votre signalement terminé, on vous remettra un récépissé de procès verbal qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre appareil était assuré : Si par chance votre téléphone mobile est couvert par une assurance vol, votre déclaration vous donnera une chance d’être remboursé (ou du moins une partie de sa valeur). Effectivement, le remboursement dépend de votre contrat.Informations importantes : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à l'assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
Suivez ces 4 étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Retracez vos pas
Un premier geste si vous avez perdu votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez aussi à regarder les différents lieux où les téléphones portables sont le plus souvent égarés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. S’il s’agit d’un smartphone
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser un téléphone iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210583
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=68
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone sous Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appelez le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil, vous devriez de prendre contact avec le service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signaler la perte de votre téléphone dans un poste de police
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux communs où les téléphones portables sont souvent oubliés
- Sous le siège conducteur de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une cabine d’essayage
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Orgeval ?
Contact par téléphone : 01 39 22 35 50
Adresse pour écrire
Mairie d'ORGEVAL
Le service des objets trouvés
123 rue du Docteur Maurer
78630
Visitez le site Web : www.ville-orgeval.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations vous pouvez consulter ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/