Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent un portable.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, Rassurez-vous, car il existe plusieurs solutions possibles en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
Signaler le vol à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone, ne tardez pas à appeler votre opérateur. Il sera en capacité de bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre portable à la police
D’autre part, nous vous recommandons fortement de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois votre signalement terminé, il vous sera remis un récépissé qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre mobile.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre mobile est assuré, votre signalement vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, le remboursement dépend de votre contrat.Information importante : La plupart du temps, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers endroits visités
Un premier geste en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des endroits où les téléphones mobiles sont habituellement oubliés (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser un téléphone Apple cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un Windows Phone, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appelez le bureau des objets trouvés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, essayez de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.
Quelques exemples d’endroits habituels où les téléphones sont couramment perdus
- Dans le coffre de votre voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans une boutique
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Orly ?
Contact par téléphone : 01 48 90 20 00
Adresse pour les envois de courrier
Mairie d'ORLY
Le service des objets trouvés
1 place François Mitterrand
94310
Lien vers le site Internet : www.mairie-orly.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations lisez ces informations : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/