Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphone mobile Vous pensez avoir perdu votre portable …
Tous les jours, un très grand nombre de personnes perdent ou se font voler leur appareil mobile…
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, sachez qu’il existe certaines procédures à suivre en cas d’oubli de votre appareil mobile.

 

Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon téléphone portable

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile

En cas de perte ou de vol de votre portable, appelez sans tarder votre opérateur mobile. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés…).
 

Contactez la police

D’autre part, vous pouvez créer une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone portable dans un poste de police ou une gendarmerie. Après votre déclaration terminée, vous recevrez un récépissé de procès verbal qui pourra servir comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone portable.
 
Smartphone perduSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone portable est couvert par une assurance vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins une partie de sa valeur). Bien entendu, tout dépend de votre contrat.
Informations importantes : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et votre déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retourner sur ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire si vous avez perdu votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Il est également conseillé de vérifier les différents endroits où les smartphones sont souvent égarés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).

2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

  1. Pour localiser un téléphone mobile iOS (Apple) consultez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Contacter le bureau des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone, vous devriez de téléphoner au bureau qui gère les objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.

4. Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre mobile dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.

 
Voici quelques idées d’endroits typiques dans lesquels les téléphones cellulaires sont régulièrement oubliés

  1. Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
  2. Dans les transports
  3. Dans un magasin de vêtements
  4. Dans un bar
  5. Dans la poche d’une veste ou d’un pantalon

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Ouistreham ?

Contact par téléphone : 02 31 97 73 25

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie d’OUISTREHAM
Le service des objets trouvés
Place Albert Lemarignier
14150

Accéder au site Internet officiel : www.ville-ouistreham.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
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Xiaomi
Acer

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous cherchez plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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