Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli portables Vous avez oublié votre mobile ?
Chaque jour, un très grand nombre de personnes perdent un téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, Rassurez-vous, car il existe différents types de procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre mobile.

 

Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable

Appelez votre opérateur mobile

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone portable, ne perdez pas de temps et contactez l’opérateur téléphonique. Un conseiller saura bloquer votre ligne. Grâce à cela, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile (appels de numéros surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre portable à la police

Vous pouvez également faire une déclaration pour le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite au signalement, il vous sera remis un document qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
 
Smartphone oubliéSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre appareil mobile est assuré, la déclaration à la police vous offrira peut-être la possibilité de vous faire rembourser au moins en partie. Évidemment, le résultat dépend de votre contrat.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
 

Suivez ces quatre étapes en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Vous pouvez également essayer de regarder les différents endroits où les appareils mobiles sont très souvent oubliés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2. Si vous avez un smartphone
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la plupart des modèles de smartphone.

  1. Pour localiser un portable sous iOS (iPhone) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT205464
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=102
  3. Pour retrouver votre smartphone Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Contacter le bureau des objets retrouvés de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le bureau qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Exemples d’endroits communs dans lesquels les téléphones sont très souvent perdus

  1. Par terre dans une voiture
  2. Dans le bus
  3. Dans une boutique de vêtements
  4. Au cinéma
  5. Dans un sac porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Outreau ?

Contact par téléphone : 03 21 99 07 77

Adresse pour les courriers

Mairie d’OUTREAU
Le service des objets trouvés
Rue du Biez BP 29
62230

Rendez-vous sur leur site Web : www.ville-outreau.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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Besoin d'un renseignement téléphonique ?
 
Si vous avez besoin de trouver un numéro de téléphone, le 118 777 vous propose un service de renseignement téléphonique. Une fois le numéro trouvé, ce service peut vous mettre en relation avec votre correspondant.
 
Une équipe de téléconseillers est à votre écoute 24h/24 et 7jours/7 au numéro indiqué ci-dessous *
 
Numéro de téléphone du service : numero de telephone
 

* : le service de renseignement téléphonique 118 777 est accessible depuis un téléphone fixe ou mobile et ce 7jours/7 & 24h/24 partout en France. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à un téléconseiller de vous mettre en relation avec le correspondant trouvé (mise en relation facturée au même tarif que celui applicable pour l'utilisation des services 118 777 soit un coût d'accès au service de 2,99€ + 2,99€ / min + prix de l'appel auprès de votre opérateur).
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