Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte mobile Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque semaine, des personnes innombrables égarent leur mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, il existe différentes démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.

 

Informations importantes si vous avez perdu votre portable

Appelez votre opérateur mobile

Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre téléphone portable, ne perdez pas une minute avant d’appeler votre opérateur télécom. Un conseiller saura bloquer votre ligne. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée utilise votre appareil mobile (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
 

Déclarez le vol ou la perte à la police

Il est aussi recommandé de déposer plainte pour le vol ou la perte de votre portable dans un commissariat ou poste de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, il vous sera transmis un document (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre appareil mobile.
 
téléphone perdusSi vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si par chance votre mobile dispose d’une assurance vol, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre téléphone au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Information pratique : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte et la déclaration à votre assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retournez dans les derniers endroits visités
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Essayez également de regarder au niveau des différents endroits dans lesquels les portables sont le plus souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

2) S’il est question d’un smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.

 

3) Prenez contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de vous rapprocher du service des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4) Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie et à votre assurance.

 
Exemples d’endroits typiques où les portables sont très régulièrement perdus

  1. Par terre dans votre voiture
  2. Dans les transports
  3. Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements ou de chaussures
  4. Un café
  5. Dans les poches d’un sac (sac à dos, sac à main…)

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Oyonnax ?

Contact par téléphone : 04 74 77 00 06

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie d’OYONNAX
Le service des objets trouvés
126 rue Anatole France BP 817
01108

Accéder au site Internet officiel : www.oyonnax.fr


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Pour plus d’informations consultez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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