Vous avez oublié votre mobile ?!
Tous les jours, un très grand nombre de personnes perdent leur portable.
Si cela vous est aussi arrivé, il existe différents types de démarches à prendre en compte en cas de perte de votre mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, contactez immédiatement l'opérateur téléphonique. Ils sera en mesure de vous aider à bloquer votre ligne mobile. De ce fait, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Contactez la police
Vous pouvez aussi déclarer le vol de votre portable dans un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, il vous sera transmis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre appareil mobile est couvert contre le vol par votre assurance, cela vous permettra peut-être de vous faire rembourser (ou du moins une partie de sa valeur). Effectivement, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Suivez ces quatre étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier réflexe en cas de perte de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez également à vérifier les différents lieux où les appareils mobiles sont couramment oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2. Si vous avez un smartphone
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour essayer de localiser votre téléphone Apple lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT205419
- Pour connaître la localisation d’un mobile Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contactez le service des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone, nous vous conseillons de passer un coup de fil au bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre smartphone dans un poste de police puis à votre assurance.
Exemples de lieux où les téléphones mobiles sont souvent oubliés
- Par terre dans une voiture
- Dans un bus ou un taxi
- Dans des cabines d’essayage
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pacy-sur-Eure ?
Contact par téléphone : 2 32 36 03 27
L'adresse pour les courriers
Mairie de PACY-SUR-EURE
Le service des objets trouvés
Place René Tomasini BP 63 - Pacy-sur-Eure
27120
Adresse de leur site Internet : www.ville-pacy-sur-eure.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous voulez en savoir plus visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable