Vous avez oublié votre mobile ?
Chaque semaine, de nombreuses personnes égarent ou se font voler leur téléphone mobile.
Si vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il y a certaines démarches à effectuer en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Qui appeler quand on perd son téléphone mobile
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
Si vous pensez être une victime du vol de votre smartphone, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne. De ce fait, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone engendre des frais, (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Faites une déclaration à la police ou les gendarmes
D’autre part, nous vous recommandons fortement de déclarer le vol ou la perte de votre téléphone portable dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Suite à votre dépôt de plainte, vous obtiendrez un justificatif (récépissé) qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si votre appareil mobile dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, cela dépend des garanties souscrites.Info pratique : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre portable consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez aussi à regarder les endroits où les téléphones sont généralement perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la plupart des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT210593
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows, visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prendre contact avec le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au service qui gère les objets égarés du lieu où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre mobile dans un commissariat ou dans une gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées d’endroits dans lesquels les portables sont souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- A l’intérieur d’une boutique
- Au cinéma
- Dans une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Paimpol ?
Contact par téléphone : 02 96 55 31 70
Adresse du service pour les envois de courrier
Mairie de PAIMPOL
Le service des objets trouvés
10 rue Pierre Feutren BP 92
22502
Page d’accueil du site Web : www.ville-paimpol.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable