Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent leur téléphone portable…
Si vous avez égaré votre téléphone portable, il faut savoir qu’il existe certaines démarches possibles en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone portable, empressez-vous de contacter l'opérateur téléphonique. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels coûteux.
Signalez la perte ou le vol à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de déclarer le vol ou la perte de votre mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera remis un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre appareil mobile est assuré en cas de vol, votre signalement vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie. Évidemment, cela dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez également de vérifier les différents lieux dans lesquels les téléphones sont souvent oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Il existe des techniques pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre iPhone lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appeler le bureau des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de téléphoner ou d’envoyer un email au service qui gère les objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir égaré.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre téléphone portable auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Exemples d’endroits typiques où les téléphones portables sont habituellement perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pamiers ?
Contact par téléphone : 05 61 60 92 00
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie de PAMIERS
Le service des objets trouvés
1 place du Mercadel BP 70167
09101
Accéder au site web officiel : www.ville-pamiers.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos visitez la page suivante : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves