Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?!
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient leur téléphone portable…
Si cela vous est aussi arrivé, il faut savoir qu’il existe certaines démarches possibles en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre téléphone portable, contactez immédiatement votre opérateur. Ils sera en mesure de couper votre ligne mobile. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte ou le vol à la police
D’autre part, nous vous recommandons fortement de déclarer le vol ou la perte de votre portable dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Suite à votre déclaration, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre smartphone.
Si votre appareil mobile est assuré : Si par bonheur votre smartphone est assuré en cas de vol, la déclaration de vol auprès de la police vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assureur. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier au niveau des différents lieux dans lesquels les appareils mobiles sont couramment oubliés (sacs, pantalons, vestes, etc.
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre iPhone lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT205423
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone sous Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contactez le bureau des objets égarés de l’endroit où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre mobile dans un poste de police puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones portables sont souvent perdus
- Sous un siège dans votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Parmain ?
Contact par téléphone : 01 34 08 95 95
Adresse pour écrire
Mairie de PARMAIN
Le service des objets trouvés
Place Georges Clémenceau
95620
Trouvez plus d’informations sur le site web officiel : www.ville-parmain.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable