Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile ?
Chaque semaine, un très grand nombre de personnes égarent leur appareil mobile.
Si vous venez de perdre votre mobile, Il est important de savoir qu’il existe certaines démarches à accomplir en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone, ne perdez pas une minute avant de contacter l'opérateur téléphonique. Votre opérateur sera en mesure de bloquer votre ligne. De ce fait, cela empêchera qu’une personne malintentionnée engendre des frais, (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou les gendarmes
Il est également fortement recommandé de réaliser une déclaration pour le vol de votre téléphone portable dans un commissariat ou poste de police. Une fois votre signalement terminé, on vous remettra un justificatif (récépissé) qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
Si votre mobile est assuré : Si par chance votre téléphone portable est couvert par une assurance, la déclaration de vol vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, tout dépend de votre contrat.Information importante : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner sur ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des endroits où les smartphones sont généralement perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. Si vous avez un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre mobile iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210566
- Pour connaître la localisation d’un portable Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone mobile Windows, visitez la page suivante :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le bureau des objets trouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, vous pouvez essayer de contacter au plus vite le bureau qui gère les objets égarés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Voici quelques idées de lieux communs où les portables sont souvent perdus
- Par terre dans une voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Une boutique
- Au cinéma
- Dans une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Paron ?
Contact par téléphone : 03 86 83 93 93
Adresse pour les courriers
Mairie de PARON
Le service des objets trouvés
23 avenue Jean Jaurès
89100
Accueil du site web officiel : www.paron.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous voulez en savoir plus visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable