Vous croyez que vous avez oublié votre portable ?
Toutes les semaines, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il y a certaines démarches à prendre en compte en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, empressez-vous d’appeler votre opérateur télécom. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels de numéros surtaxés…).
Faites une déclaration à la police
Vous pouvez également faire une déclaration pour le vol de votre téléphone mobile dans un poste de police. Suite à votre dépôt de plainte, on vous remettra un document qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone dispose d’une assurance contre le vol, cela vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone en partie si ce n’est la totalité. En effet, cela dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Quatre étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone
1) Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de regarder les différents endroits où les téléphones sont le plus souvent perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2) S’il est question d’un smartphone
Il existe des moyens pour localiser la grande majorité des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre portable sous iOS (Apple) visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/HT210599
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone mobile Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prenez contact avec le service des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, essayez de contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
4) Déclarez la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.
Quelques idées d’endroits communs où les portables sont les plus souvent égarés
- Par terre dans votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures au moment des essayages
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Périgny ?
Contact par téléphone : 05 46 44 16 22
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de PÉRIGNY
Le service des objets trouvés
3 rue du Château BP 79
17180
Plus d’informations sur leur site internet : www.ville-perigny.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez sur ce lien : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/