Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable …
Toutes les semaines, des personnes innombrables oublient leur téléphone mobile.
Si vous avez égaré votre portable il existe différentes démarches à prendre en compte en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre smartphone, essayez immédiatement de joindre votre opérateur. Un conseiller sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Rendez-vous auprès de la police
Vous pouvez aussi faire une déclaration pour le vol de votre appareil mobile dans un poste de police. Après votre signalement terminé, on vous remettra un récépissé de procès verbal qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone portable.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre mobile est couvert contre le vol par votre assurance, cela vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone au moins en partie. Effectivement, votre taux de remboursement dépend des options souscrites.Bon à savoir : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier réflexe si vous avez perdu votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Vous pouvez également regarder les différents lieux où les portables sont le plus souvent oubliés (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour localiser la grande majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser un iPhone cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210625
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=110
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows (Microsoft), rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appelez le service des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre appareil, nous vous conseillons de contacter le service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Déclarez la perte de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.
Exemples de lieux dans lesquels les portables sont souvent perdus
- Dans le coffre de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
- Dans une cabine d’essayage
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pertuis ?
Contact par téléphone : 04 90 79 02 74
Adresse pour les envois de courrier
Mairie de PERTUIS
Le service des objets trouvés
Rue Voltaire BP 37
84121
Accès site internet : www.ville-pertuis.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez sur ce lien : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/