Objet perdu ?
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Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli téléphone Vous croyez avoir égaré ou oublié votre mobile ?!
Chaque semaine, d’innombrables personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de perte ou de vol de votre appareil.

 

Conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur

Si vous êtes victime du vol de votre mobile, contactez immédiatement votre opérateur. Ils sera en mesure de bloquer votre ligne mobile. De ce fait, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
 

Contactez la police

Il est également recommandé de déclarer le vol (ou même la perte) de votre portable auprès de la police (ou de la gendarmerie). Après votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
 
Smartphone oubliéSi vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone est assuré contre le vol, cette procédure vous donnera une chance de vous faire rembourser (ou du moins en partie). Effectivement, le résultat dépend de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : Dans la plupart des cas, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l’assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
 

4 démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone

1. Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier au niveau des différents lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont couramment perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).

2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la majorité des smartphones.

 

3. Contactez le service des objets égarés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre téléphone, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signaler la perte ou le vol de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre portable dans un poste de police puis à votre assurance.

 
Quelques idées d’endroits typiques où les téléphones mobiles sont souvent égarés

  • Dans la portière de la voiture
  • Dans un bus ou un taxi
  • Dans une boutique de vêtements
  • Dans un café
  • Dans un manteau que vous avez porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pessac ?

Contact par téléphone : 05 57 93 63 63

Adresse pour contacter par courrier

Mairie de PESSAC
Le service des objets trouvés
Place de la Vème République BP 40096
33604

Cliquez pour visiter site Internet : www.pessac.fr


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Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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