Vous pensez avoir oublié votre smartphone ?
Chaque semaine, d’innombrables personnes égarent leur smartphone .
Si cela vous est arrivé, il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
Contactez votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre mobile, contactez rapidement l'opérateur téléphonique. Il pourra couper votre ligne téléphonique. De cette manière, il sera possible d’empêcher qu’un individu malintentionné engendre des frais, (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est également recommandé de signaler le vol ou la perte de votre téléphone auprès de la gendarmerie ou de la police. Suite à cela, il vous sera transmis un document justificatif qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone possède une assurance contre le vol, votre signalement vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé du moins en partie. En effet, le résultat dépend des garanties souscrites.Info pratique : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre téléphone est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier dans les endroits où les téléphones mobiles sont souvent perdus (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un iPhone (Apple) rendez-vous sur cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone portable Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contacter le service des objets égarés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir égaré.
Étape 4 : Déclarez la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques idées d’endroits dans lesquels les portables sont souvent perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Dans les transports en commun
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Dans un cinéma ou un restaurant
- Dans la poche d’un de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Petite-Forêt ?
Contact par téléphone : 03 27 28 17 50
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie de PETITE-FORÊT
Le service des objets trouvés
80 rue Jean Jaurès
59494
Page d’accueil du site web officiel : www.petite-foret.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable