Vous pensez avoir oublié votre téléphone ?
Toutes les semaines, d’innombrables personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone portable, Il est important de savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur mobile
En cas de perte ou de vol de votre téléphone portable, essayez de prendre contact au plus vite avec votre opérateur de téléphonie. Votre opérateur téléphonique pourra vous aider en bloquant votre ligne. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné engendre des frais, (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Il est également fortement recommandé de réaliser un dépôt de plainte le vol ou la perte de votre téléphone portable auprès de la police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, vous recevrez un justificatif qui servira comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre appareil mobile.
Si votre mobile est assuré : Si par bonheur votre téléphone est couvert par une assurance, votre signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien sûr, le résultat dépend de votre contrat.Information pratique : Bien souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de deux ou trois jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l'assurance. Contactez donc votre assurance au plus vite !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les endroits où les téléphones mobiles sont habituellement perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour retrouver la localisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone portable Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contactez le service des objets égarés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, il est conseillé de téléphoner au bureau des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
4. Signalez la perte ou le vol de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre mobile dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées de lieux habituels dans lesquels les téléphones sont régulièrement oubliés
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans un magasin de vêtements
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans les poches d'un sac
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Phalempin ?
Contact par téléphone : 03 20 62 23 40
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de PHALEMPIN
Le service des objets trouvés
5 rue Jean-Baptiste Lebas BP 9
59133
Visiter le site Web : www.phalempin.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
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Wiko
ZTE
Oppo
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Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus visitez ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123