Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli téléphone portable Vous pensez avoir oublié votre portable …
Chaque semaine, de nombreuses personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, il existe certaines démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Informations pratiques si vous avez perdu votre téléphone mobile

En cas de vol, contactez votre opérateur

Si vous pensez être une victime du vol de votre portable, empressez-vous de joindre votre opérateur télécom. L’opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne mobile. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Signalez la perte de votre appareil à la police

Il est aussi recommandé de déclarer le vol de votre mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Suite à cela, vous obtiendrez un papier justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
 
smartphone volésSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre smartphone possède une assurance contre le vol, la déclaration de vol à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). Effectivement, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.
Informations importantes : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne tardez pas !
 

Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Pensez aussi à vérifier dans les endroits où les appareils mobiles sont généralement perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

  1. Pour essayer de localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un smartphone sous Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

3. Prendre contact avec le bureau des objets égarés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, vous devriez de passer un coup de fil au service des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signalez la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre smartphone auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.

 
Quelques idées d’endroits dans lesquels les portables sont très souvent oubliés

  • Dans la portière de votre voiture
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans la cabine d’essayage d’une boutique
  • Dans un bar
  • Dans la poche d’un pantalon porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pibrac ?

Contact par téléphone : 5 62 13 48 10

Adresse pour les courriers

Mairie de PIBRAC
Le service des objets trouvés
1 esplanade Sainte Germaine
31820

Page d’accueil du site Web : www.pibrac.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Google
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

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Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’infos visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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