Vous pensez avoir oublié votre portable …
Chaque jour, d’innombrables personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il y a plusieurs types de démarches à réaliser en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Qui appeler quand on perd son téléphone
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre portable, ne tardez pas à contacter l’opérateur mobile. Votre conseiller saura vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
Faites une déclaration à la police
Il est aussi recommandé de signaler le vol de votre appareil mobile dans un commissariat. Suite à votre dépôt de plainte, on vous remettra un justificatif qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile dispose d’une assurance contre le vol, votre déclaration vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil mobile au moins en partie. Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : En règle générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Quatre choses à faire en premier en cas de perte de votre téléphone
1) Retracez vos pas
Un premier geste utile en cas de perte ou de vol de votre portable serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de regarder les différents lieux où les mobiles sont généralement perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des méthodes de localisation pour la majorité des marques de smartphones.
- Pour essayer de localiser un smartphone sous iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre appareil mobile Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Appelez le service des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, vous devriez de passer un coup de fil au service des objets retrouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.
4) Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées d’endroits communs où les téléphones mobiles sont le plus souvent perdus
- Dans le vide-poches de la voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une cabine d’essayage
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pierrefeu-du-Var ?
Contact par téléphone : 04 94 13 53 13
Coordonnées pour envoyer une lettre
Mairie de PIERREFEU-DU-VAR
Le service des objets trouvés
Place Urbain Sénès
83390
Plus d’informations sur leur site Internet officiel : www.pierrefeu-du-var.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage rendez-vous sur cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/