Vous pensez avoir égaré ou oublié votre portable ?
Chaque semaine, nombreux sont ceux et celles qui égarent un smartphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de procédures à suivre en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, empressez-vous d’appeler votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur pourra couper votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police
Il est aussi recommandé de réaliser un signalement pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile au poste de police. Après votre déclaration terminée, il vous sera transmis un document qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est couvert par une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). En effet, cela dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
4 étapes à suivre si vous avez perdu votre téléphone
1) Retracez vos pas
Un bon premier réflexe si vous avez perdu votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier les différents endroits où les appareils mobiles sont le plus souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre appareil mobile Apple consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210589
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre Windows Phone, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prenez contact avec le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre portable, vous devriez de contacter le bureau des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
4) Signalez la perte de votre téléphone dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Voici quelques idées de lieux communs où les mobiles sont les plus souvent oubliés
- Dans la portière d’une voiture
- Dans un taxi ou taxi ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pignan ?
Contact par téléphone : 04 67 47 70 11
Coordonnées de contact pour les envois de courrier
Mairie de PIGNAN
Le service des objets trouvés
Allée des Acacias
34570
Visitez le site internet : www.pignan.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour en savoir plus lisez ces informations : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/