Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol smartphone Vous pensez que vous avez égaré ou oublié votre portable ?
Chaque semaine, de très nombreuses personnes perdent ou se font voler leur appareil mobile.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Conseils en cas de perte de votre téléphone mobile

Signaler le vol à votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre portable, ne tardez pas à appeler votre opérateur. Il sera en capacité de couper votre ligne mobile. Grâce à cela, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels coûteux.
 

Contactez la police

Il est également recommandé de signaler le vol de votre appareil dans une gendarmerie ou un commissariat. Après votre signalement, il vous sera transmis un récépissé qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre smartphone.
 
smartphone retrouvésSi vous avez assuré votre appareil : Si votre téléphone est assuré contre le vol, la déclaration de vol vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie. Bien sûr, tout dépend de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : Généralement, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de deux ou trois jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte de votre téléphone

1. Premier réflexe : retracer ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Essayez aussi de regarder au niveau des endroits dans lesquels les téléphones portables sont habituellement perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).

2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des méthodes de localisation pour la plupart des smartphones.

  1. Pour essayer de localiser un appareil mobile Apple visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation de votre téléphone portable Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre téléphone portable sous Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Appelez le bureau des objets égarés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, nous vous conseillons d’essayer de contacter le bureau des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signaler le vol ou la perte de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone mobile à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre portable est assuré.

 
Voici quelques idées d’endroits typiques où les téléphones sont couramment perdus

  1. Dans le coffre de votre voiture
  2. Sur le siège d’un car ou d’un bus
  3. Dans une boutique ou un magasin
  4. Dans un bar, café, restaurant
  5. Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie du Plateau d’hauteville ?

Contact par téléphone : 04 74 40 41 80

Coordonnées pour les envois de courrier

Mairie du PLATEAU D’HAUTEVILLE
Le service des objets trouvés
320 rue de la République Hauteville-Lompnes
01110

Cliquez pour visiter site Internet : www.hauteville-lompnes.com


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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