Vous pensez avoir perdu votre portable ?!
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe différents types de démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon téléphone
Signaler le vol à votre opérateur téléphonique
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite votre opérateur télécom. Votre opérateur saura comment couper votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Contactez la police ou la gendarmerie
D’autre part, vous pouvez signaler le vol (ou même la perte) de votre téléphone auprès de la police. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte on vous remettra un document qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si votre téléphone est couvert par une assurance vol, votre signalement à la police vous permettra peut-être de vous faire rembourser votre appareil mobile en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.Bon à savoir : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite !
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Vous pouvez également vérifier les endroits où les téléphones portables sont couramment égarés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour localiser la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un smartphone Apple (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201544
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur la page suivante : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=72
- Pour retrouver un smartphone Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le service des objets égarés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, vous devriez de passer un coup de fil au service qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile à la police puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent oubliés
- Dans la portière de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans un magasin de vêtements
- Dans un café, bar…
- Dans la poche d'un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Plédran ?
Contact par téléphone : 02 96 64 34 20
Adresse pour les courriers
Mairie de PLÉDRAN
Le service des objets trouvés
6 rue du Centre BP 5
22960
Accès site Internet officiel : www.ville-pledran.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable