Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli smartphone Vous pensez que vous avez oublié ou perdu votre portable ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent leur téléphone…
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, sachez qu’il existe certaines procédures à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.

 

Qui contacter en cas de perte de mon téléphone mobile

Appelez votre opérateur mobile

En cas de vol de votre portable, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur. Un conseiller saura bloquer l’utilisation de votre ligne. Ainsi, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile (appels longue distance, numéros surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre téléphone à la police

D’autre part, nous vous recommandons de signaler le vol de votre appareil dans un poste de police ou une gendarmerie. Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte il vous sera remis un document qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
 
téléphone volésSi vous avez assuré votre portable : Si votre appareil mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la procédure de signalement vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable au moins en partie. Évidemment, cela dépend des clauses de votre contrat.
Bon à savoir : Souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
 

4 démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier les différents endroits dans lesquels les téléphones sont très souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des méthodes de localisation pour la plupart des smartphones.

  1. Pour localiser un mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205435
  2. Pour connaître la localisation de votre smartphone sous sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=73
  3. Pour retrouver un téléphone Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Contacter le bureau des objets perdus de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons d’essayer de prendre contact avec le service qui gère les objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.

4. Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Vous pouvez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes et à votre compagnie d’assurance.

 
Quelques idées de lieux où les téléphones sont très souvent perdus

  1. Dans la portière de la voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans un magasin
  4. Au cinéma
  5. Dans un sac porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Ploeren ?

Contact par téléphone : 02 97 40 01 81

Coordonnées pour contacter par courrier

Mairie de PLOEREN
Le service des objets trouvés
1 place de la Mairie
56880

Lien du site Internet : www.ploeren.fr


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Liste des téléphones portables les plus courants :
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OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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