Vous croyez avoir égaré ou oublié votre mobile …
Chaque jour, de très nombreuses personnes oublient ou se font voler leur mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à suivre en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile
Si vous avez subi le vol de votre téléphone mobile, appelez sans tarder l’opérateur mobile. Votre opérateur pourra vous aider en bloquant votre ligne mobile. De cette manière, cela empêchera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Contactez la police
Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol (ou même la perte) de votre téléphone portable dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre dépôt de plainte, on vous remettra un récépissé de procès verbal qui pourra vous servir de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone est assuré contre le vol, cela vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, tout dépend de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Dans la plupart des cas, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Quatre choses à faire en premier en cas de perte de votre téléphone
1) Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons également de vérifier au niveau des différents endroits dans lesquels les téléphones portables sont souvent perdus (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour localiser la majorité des smartphones.
- Pour localiser un iphone cliquez ici : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation de votre smartphone Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone portable sous Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Contacter le bureau des objets égarés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, vous pouvez essayer de contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signalez le vol ou la perte de votre portable au commissariat
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance.
Quelques idées d’endroits communs où les téléphones mobiles sont régulièrement égarés
- Dans le vide-poches de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un bar
- Dans la poche d'une veste ou d’un pantalon
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Ploërmel ?
Contact par téléphone : 02 97 73 20 73
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de PLOËRMEL
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie Ploërmel - BP 133
56804
Page d’accueil du site Internet officiel : www.ploermel.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable