Vous pensez que vous avez perdu votre portable …
Chaque semaine, de nombreuses personnes égarent un mobile.
Si vous avez égaré votre portable il faut savoir qu’il y a certaines démarches à réaliser en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre portable
Contactez votre opérateur
Si vous pensez que vous êtes une victime de vol de votre portable, essayez immédiatement de joindre l’opérateur mobile. Un conseiller sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros surfacturés…).
Prenez contact avec la police
Vous pouvez également déposer plainte pour le vol de votre appareil mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Suite à cela, il vous sera transmis un récépissé de procès verbal qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre portable : Si votre appareil mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, cette procédure vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre téléphone du moins en partie. Effectivement, cela dépend des options de votre contrat d’assurance.Information pratique : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte et la déclaration auprès de votre assurance. Alors contactez votre assurance sans tarder !
Quatre choses à faire en premier en cas de perte de votre téléphone
1) Premier geste : retracer ses pas
Un bon premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier dans les différents lieux dans lesquels les téléphones sont le plus souvent égarés (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la plupart des smartphones.
- Pour essayer de localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210572
- Pour connaître la localisation de votre mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=57
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Appelez le bureau des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de vous rapprocher du service qui gère les objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Déclarez le vol ou la perte de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre portable à la police ou à la gendarmerie et à votre assurance.
Quelques idées de lieux communs où les portables sont souvent perdus
- Dans le vide-poches de la voiture
- Dans les transports
- Dans un magasin, ou une boutique
- Un bar ou un café
- Dans un sac à main ou sac à dos
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Plouhinec ?
Contact par téléphone : 02 97 85 88 77
Coordonnées du service pour envoyer une lettre
Mairie de PLOUHINEC
Le service des objets trouvés
1 rue du Général de Gaulle BP 30
56680
Accueil du site Internet officiel : www.plouhinec.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour davantage d’information consultez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/