Vous pensez avoir perdu votre portable …
Chaque jour, des centaines de personnes perdent ou se font voler leur smartphone .
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, sachez qu’il y a différentes démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques si vous avez égaré votre portable
Contactez votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre portable, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur. Un conseiller pourra bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre portable à la police
Il est aussi recommandé de signaler le vol de votre téléphone mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera transmis un document qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre portable est couvert en cas de vol par votre assurance, ce signalement vous permettra peut-être d’être remboursé (ou du moins une partie de sa valeur). Effectivement, tout dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : Bien souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
Quatre étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Retourner sur ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les endroits où les appareils mobiles sont très souvent oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre mobile iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210571
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone sous Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Etape 3 : Prendre contact avec le service des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil, vous devriez de prendre contact avec le bureau qui gère les objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Etape 4 : Déclarez la perte de votre portable à la police
Vous devez ensuite signaler la perte de votre mobile auprès de la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques idées d’endroits typiques dans lesquels les portables sont les plus souvent perdus
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans les transports en commun
- A l’intérieur d’une boutique
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Plouigneau ?
Contact par téléphone : 02 98 67 70 09
L'adresse pour écrire
Mairie de PLOUIGNEAU
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie Plouigneau - BP 21
29610
Accéder au site web officiel : www.plouigneau.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour en savoir plus cliquez ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves