Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile …
Chaque jour, de très nombreuses personnes oublient leur téléphone.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, il existe différentes procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre portable
Contactez votre opérateur téléphonique
Si vous avez été victime du vol de votre téléphone, ne perdez pas une minute et contactez l’opérateur mobile. Un conseiller pourra vous aider en bloquant votre ligne. Ainsi, cela empêchera qu’une personne malintentionnée utilise votre portable pour des appels coûteux.
Contactez la police ou les gendarmes
Il est aussi recommandé de déposer plainte pour le vol ou la perte de votre appareil mobile dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Une fois votre signalement terminé, vous obtiendrez un justificatif (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration de vol auprès de la police vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Information importante : La plupart du temps, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le moment de la perte ou du vol et la déclaration auprès de votre assurance. Ne perdez pas une minute !
Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons également de vérifier au niveau des endroits où les portables sont couramment oubliés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la grande majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) lisez ce dossier : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone Windows (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contacter le service des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone portable, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au service des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signalez la perte ou le vol de votre téléphone au commissariat
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre téléphone mobile à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.
Exemples d’endroits communs où les smartphones sont régulièrement perdus
- Dans le vide-poches de la voiture
- Dans un taxi ou un taxi ambulance
- A l’intérieur d’un magasin
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Ploumagoar ?
Contact par téléphone : 02 96 11 10 10
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de PLOUMAGOAR
Le service des objets trouvés
Place du 8 mai 1945
22970
Page d’accueil du site Internet : www.ville-ploumagoar.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus vous pouvez lire ce dossier : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123