Vous avez perdu votre téléphone mobile …
Chaque semaine, un très grand nombre de personnes égarent ou se font voler leur téléphone portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différents types de démarches spécifiques à suivre en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon téléphone
En cas de vol, appelez votre opérateur mobile
En cas de vol de votre portable, empressez-vous de prendre contact avec l'opérateur téléphonique. Votre conseiller pourra couper votre ligne mobile. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Contactez la police ou la gendarmerie
Il est également fortement recommandé de signaler le vol de votre téléphone mobile auprès de la police. Après votre déclaration terminée, vous obtiendrez un récépissé qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre appareil mobile est couvert par une assurance vol, votre signalement à la police vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, le résultat dépend de votre contrat.Information utile : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne perdez pas de temps !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Une des premières choses à faire si vous avez perdu votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez aussi à vérifier les endroits dans lesquels les appareils mobiles sont habituellement égarés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu'il existe des méthodes pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT205462
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows, cliquez sur ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appelez le bureau des objets retrouvés de la commune où vous êtes
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir égaré.
Étape 4 : Signaler la perte de votre portable dans un poste de police
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux communs où les smartphones sont souvent perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Sous votre siège au cinéma
- Dans la poche d'un vêtement (veste, pantalon…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Plouzané ?
Contact par téléphone : 02 98 31 95 30
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie de PLOUZANÉ
Le service des objets trouvés
Place Anjela Duval BP 7
29280
Visitez le site web officiel : www.ville-plouzane.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable