Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Chaque semaine, de nombreuses personnes perdent leur smartphone .
Si vous venez de perdre votre téléphone portable, sachez qu’il existe certaines démarches à effectuer en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre portable
Appelez votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre téléphone mobile, essayez de joindre immédiatement l'opérateur téléphonique. Votre opérateur saura comment bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre appareil mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Vous pouvez aussi signaler le vol ou la perte de votre portable à la police. Après votre signalement, il vous sera transmis un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre smartphone est couvert par une assurance vol, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité d’être remboursé en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, votre taux de remboursement dépend de votre contrat.Information pratique : Généralement, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors contactez votre assureur sans tarder !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Vous pouvez également essayer de regarder au niveau des endroits où les appareils mobiles sont très souvent perdus (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser un portable sous iOS (iPhone) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT205398
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone sous Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le service des objets égarés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, essayez de prendre contact avec le service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Déclarez la perte de votre portable au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre mobile dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques exemples d’endroits communs dans lesquels les portables sont souvent perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin, une boutique
- Dans un café, un bar…
- Dans les poches d’un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pluguffan ?
Contact par téléphone : 02 98 94 01 11
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie de PLUGUFFAN
Le service des objets trouvés
Route de Quimper
29700
Rendez-vous sur leur site web officiel : www.pluguffan.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable