Vous pensez avoir perdu votre portable …
Toutes les semaines, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches spécifiques à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone
Contactez votre opérateur
En cas de vol de votre portable, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur. Un conseiller pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police
Nous vous recommandons aussi de signaler le vol de votre téléphone mobile auprès de la police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, vous obtiendrez un document qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre téléphone est couvert par une assurance contre le vol, votre signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie. Effectivement, tout dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre assureur. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1) Premier réflexe : retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les endroits où les téléphones portables sont très souvent perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2) S’il est question d'un smartphone
Il existe des méthodes de localisation pour la majorité des marques de smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone iOS (iPhone) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210551
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone portable sous Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prendre contact avec le bureau des objets égarés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone mobile, vous devriez de contacter au plus vite le bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signaler la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police puis à votre assurance.
Voici quelques idées d’endroits communs où les smartphones sont les plus souvent perdus
- Dans votre voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans un magasin, ou une boutique
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Plumergat ?
Contact par téléphone : 02 97 56 14 56
Coordonnées pour envoyer une lettre
Mairie de PLUMERGAT
Le service des objets trouvés
Place du Castil
56400
Plus d’informations sur leur site web officiel : www.plumergat.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour des informations complémentaires cliquez ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves