Vous avez oublié votre téléphone ?
Chaque semaine, un très grand nombre de personnes égarent leur téléphone portable…
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, il faut savoir qu’il existe différents types de démarches possibles en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Appelez votre opérateur mobile
Si vous pensez être victime du vol de votre portable, ne perdez pas de temps et contactez votre opérateur mobile. Un conseiller saura vous aider en bloquant votre ligne mobile. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
Signalez la perte ou le vol à la police
Nous vous recommandons également de déclarer le vol (ou même la perte) de votre appareil à la police. Après votre signalement terminé, il vous sera remis un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre appareil.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre appareil mobile est assuré en cas de vol, la procédure de signalement vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration à l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
4 étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste si vous avez perdu votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez également de regarder les différents endroits dans lesquels les appareils mobiles sont très souvent oubliés (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un iPhone consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT205441
- Pour connaître la localisation d’un téléphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=79
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le bureau des objets retrouvés de la commune où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signalez le vol ou la perte de votre téléphone dans un poste de police
Vous devez ensuite signaler la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Exemples d’endroits typiques où les téléphones portables sont très souvent oubliés
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Sur le siège d’un bus
- Dans des cabines d’essayage
- Au cinéma
- Dans un sac porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pluvigner ?
Contact par téléphone : 02 97 24 71 34
Adresse du service pour envoyer une lettre
Mairie de PLUVIGNER
Le service des objets trouvés
Place Saint Michel BP 10
56330
Accéder au site web officiel : www.pluvigner.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’infos visitez la page suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable