Perdu Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com

vol téléphones portables Vous avez oublié votre mobile …
Tous les jours, des centaines de personnes perdent un smartphone .
Si faites partie de ces personnes, Rassurez-vous, car il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable

Prenez contact avec votre opérateur mobile

Si vous avez été victime du vol de votre mobile, contactez au plus vite votre opérateur télécom. Il saura vous aider en bloquant votre ligne. De cette manière, cela évitera qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Signalez la perte de votre portable à la police ou la gendarmerie

Il est aussi recommandé de signaler le vol de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre signalement terminé, il vous sera transmis un justificatif qui vous servira de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
 
smartphone volésSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone mobile est assuré, la déclaration à la police vous permettra peut-être d’être remboursé du moins en partie. Effectivement, le remboursement dépend de votre contrat.
Info pratique : La plupart du temps, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne perdez pas de temps !
 

Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte de votre téléphone

1. Retracez vos pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier au niveau des différents lieux où les téléphones portables sont le plus souvent oubliés (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).

2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu’il existe des méthodes de localisation pour la plupart des modèles de smartphone.

  1. Pour localiser votre portable sous iOS (iPhone) suivez ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT201504
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un portable Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour retrouver la localisation d’un téléphone sous Windows, consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3. Appeler le service des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous recommandons de prendre contact avec le service des objets égarés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.

4. Déclarez la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Quelques exemples de lieux dans lesquels les portables sont habituellement perdus

  1. Dans la portière de votre voiture
  2. Dans les transports en commun
  3. Dans la cabine d’essayage d’une boutique
  4. Dans un café, un bar…
  5. Dans la poche d’un manteau

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pomponne ?

Contact par téléphone : 01 60 07 78 22

Adresse pour les courriers

Mairie de POMPONNE
Le service des objets trouvés
1 rue du Général Leclerc CS 50306
77405

Adresse du site web officiel : www.pomponne.org


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Asus Zenfone 6
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Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123