Vous pensez avoir égaré ou oublié votre téléphone portable …
Tous les jours, nombreux sont ceux et celles qui perdent un mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de vol ou de perte de votre téléphone, empressez-vous de contacter votre opérateur. Votre opérateur pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. Grâce à cela, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
Signalez la perte de votre téléphone mobile à la police ou les gendarmes
Il est aussi fortement recommandé de faire un dépôt de plainte le vol de votre mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, il vous sera remis un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est couvert par une assurance contre le vol, votre signalement vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Évidemment, cela dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : Généralement, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l'assurance. Alors ne perdez pas de temps !
4 démarches à entreprendre si vous avez perdu votre téléphone
1. Retracez vos pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de regarder au niveau des différents lieux dans lesquels les appareils mobiles sont souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre téléphone Apple (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre portable sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un Windows Phone, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Appeler le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous ne trouvez pas votre appareil mobile, nous vous recommandons d’essayer de de vous rapprocher du bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Exemples d’endroits typiques dans lesquels les téléphones sont habituellement oubliés
- Dans la portière de la voiture
- Dans le bus
- Dans un magasin de vêtements
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pont-Évêque ?
Contact par téléphone : 04 74 57 28 80
Coordonnées pour contacter par courrier
Mairie de PONT-ÉVÊQUE
Le service des objets trouvés
Place Claude Barbier
38780
Accéder au site Internet officiel : www.ville-pont-eveque.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour en savoir plus visitez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves