Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol téléphone Vous croyez que vous avez oublié votre portable …
Tous les jours, un nombre incalculable de personnes perdent leur appareil mobile…
Si faites malheureusement partie de ces personnes, il existe différents types de procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone portable

Appelez votre opérateur téléphonique

En cas de perte ou de vol de votre mobile, ne tardez pas à contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Il saura vous aider en bloquant votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
 

Rendez-vous auprès de la police ou les gendarmes

Nous vous recommandons aussi de créer une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile auprès de la police. Après votre dépôt de plainte, vous recevrez un document qui pourra servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone.
 
Téléphone mobile retrouvéSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre portable est couvert contre le vol par votre assurance, votre signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, cela dépend des options souscrites.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de quelques jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Ne perdez pas une minute !
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retracer ses pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte ou d’oubli de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Il est également conseillé de vérifier les différents endroits où les appareils mobiles sont généralement oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).

2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.

 

3) Prenez contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre téléphone, essayez de téléphoner au bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4) Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.

 
Exemples d’endroits typiques dans lesquels les téléphones cellulaires sont régulièrement égarés

  • Dans la portière d’une voiture
  • Dans les transports
  • En essayant des vêtements dans une boutique
  • Dans un restaurant, cinéma…
  • Dans la poche d’une veste

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pont-Sainte-Marie ?

Service téléphonique : 03 25 81 20 54

Adresse pour les envois de courrier

Mairie de PONT-SAINTE-MARIE
Le service des objets trouvés
Place Langlois BP 30
10150

Accéder au site Internet officiel : www.pont-sainte-marie.com


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Si vous souhaitez en savoir d’avantage rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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