Vous avez oublié votre téléphone …
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone mobile.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, il faut savoir qu’il existe différentes démarches à entreprendre en cas d’oubli de votre appareil mobile.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Appelez votre opérateur téléphonique
Si vous avez perdu ou oublié votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Il saura couper l’utilisation de votre ligne mobile. De cette façon, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels coûteux.
Signalez la perte ou le vol à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de déclarer le vol (ou même la perte) de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre déclaration terminée, vous recevrez un document qui pourra vous servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil mobile.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre téléphone est assuré en cas de vol, cela vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, le remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Souvent, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre appareil et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas une minute !
Les quatre premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire si vous avez perdu votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les différents endroits dans lesquels les portables sont généralement oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la majorité des modèles de smartphone.
- Pour pouvoir localiser un téléphone Apple (iPhone) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows (Microsoft), visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prenez contact avec le service des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du service des objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Signaler la perte ou le vol de votre portable à la police
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques exemples de lieux où les téléphones portables sont régulièrement oubliés
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Un magasin, une boutique
- Dans un restaurant, cinéma…
- Dans la poche d’une veste
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Pont-Sainte-Maxence ?
Contact par téléphone : 03 44 72 20 49
Adresse du service pour envoyer un courrier
Mairie de PONT-SAINTE-MAXENCE
Le service des objets trouvés
7 place Mendès France BP 40159
60700
Lien du site internet : www.pontsaintemaxence.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’infos rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable